Unten findest du Antworten zu den häufigsten Fragen.
Falls dir das nicht weiterhilft, findest du nachfolgend unsere Kontaktdaten:
Montag - Freitag: 9:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00 Uhr
Wir hoffen du hast Verständnis dafür, dass wir aufgrund unserer tiefen Preise leider keine kostenlosen Rücksendelabels anbieten können. Anders als andere Anbieter rechnen wir die Rücksendekosten nicht in den Verkaufspreis ein, sodass wir allen unseren Kunden noch günstigere Preise anbieten können.
Ja, für den Fall, dass dir ein Artikel zu gross oder zu klein ist, bieten wir dir einen kostenlosen Umtausch an. Benutze hierfür das folgende Formular: Gratis Umtausch
Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teile uns dies innert 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail mit (info@outletofswitzerland.ch).
Bitte prüfe über den Trackinglink, den du im Versandbestätigungsemail erhalten hast, ob das Paket zugesetellt wurde. Falls dort steht, dass es zugestellt wurde, aber du kein Paket erhalten hast, prüfe zuerst, ob ein Nachbar das Paket entgegengenommen hat. Falls nicht, melde dich bei uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.